Términos de Servicio

Al contratar cualquier servicio de alojamiento web o adquirir un dominio con NorteHosting.cl (Norte Hosting E.I.R.L), usted, la empresa a la que pertenece o representa acepta todos los puntos aquí contenidos sin reparos.

En el sitio de NorteHosting.cl usted encontrara las caracteristicas de cada servicio asi como su precio en las monedas de Pesos Chilenos (CLP). NorteHosting.cl se esforzará por tener siempre las características y precios actualizados, pudiendo existir discrepancia con las caracteristicas o precios actuales.

Todos los términos de nuestros servicios explicados y detallados en los próximos párrafos puede ser arreglado, corregido o actualizado por NorteHosting.cl a su sola discreción y sin necedidad de aviso con anticipación.

Norte Hosting ofrece los siguientes métodos de pago para cualquiera de sus servicios: Flow (Pagos con tarjetas de crédito/débito bancarias) Flow Servipag (Cencosud, CMR, Ripley y bancos) Flow Multicaja (Pagos con cupón de pago), depósito y transferencia (Solamente para Chile).

Todos los cobros serán generados con al menos 7 dias de anticipación, con recordatorios antes y después de la fecha de vencimiento. Es entera obligación del cliente mantener sus servicios pagados al día, de lo contrario puede haber pérdida parcial o total de su contenido alojado, sin que NorteHosting.cl tenga responsabilidad alguna por ello.

Todos los Servicios de Hosting Compartido, cuentan con periodos de gracia que le permiten pagar su servicio con hasta 14 dias de atraso (posterior a eso, su servicio será suspendido y puede ser completamente eliminado, sin posterior aviso).

NorteHosting.cl ofrece garantía de devolución de su pago por servicios de Hosting compartido, por 14 días. Si por algún motivo no esta satisfecho con el servicio, puede solicitar el reintegro del dinero, sin preguntas.

El servicio de Hosting puede ser cancelado en cualquier momento. Si la cancelación es solicitada por el cliente, fuera del periodo de garantía de 14 dias (si aplica), no se emitirá reembolso ni crédito. Si la cancelación o término anticipado es por parte de NorteHosting.cl por violación de los TDS, no aplica ningún reembolso ni crédito por el periodo restante. Finalmente, si un servicio no es renovado a tiempo, este será cancelado sin posibilidad de pedir un reembolso o recuperación de datos

Cualquier intento por causar una baja en el rendimiento del servidor de NorteHosting.cl en el que te encuentras está estrictamente prohibido.

NorteHosting.cl reaccionará con fuerza ante cualquier intento de fraude, no te llegará ningún correo de nosotros solicitando tu clave o pidiendo que la cambies, a menos que tu hayas solicitado que hagamos un cambio personalmente en tu cuenta.

IMPORTANTE - NorteHosting.cl tiene el derecho de descontinuar el servicio o denegar el acceso a quien viole nuestras políticas y términos de servicio, sin necesariamente dar una advertencia previa o correo. No se hara ningún tipo de reembolso a quienes se les cancele su cuenta por violación a nuestros términos.

No podrás correr IRC, bots o clientes. Usos inaceptables también incluyen pero NO estan limitados a: Mail masivo, mail no solicitado, contenido ilegal, infringir derechos de autor, de marca, sitios warez (incluyendo links a o desde), cracks, seriales para programas pago, proxys, scripts de farmeo de links, todo esto y más que NorteHosting.cl pueda considerar como uso inaceptable de los servicios sin contar el uso excesivo de recursos.

Aplicaciones web y scripts web que estén desactualizados/as y sea de conocimiento general el peligro y riesgo que poseen, serán eliminados de inmediato. También si poseen contenido de actividades ilegales o material pornográfico.

Todos los planes poseen un limite de transferencia mensual, el cual si es superado la cuenta puede ser suspendida hasta el inicio del próximo periodo o hasta que actualices a un plan con mayores recursos. Si excedes el límite de uso, tu cuenta no será elegible para proveer un reembolso en los primeros 14 días.

NorteHosting.cl cuenta con respaldos diarios de todos los servidores de hosting, manteniendo los ultimos 7 días de respaldos de cada cuenta de sus clientes. Estos respaldos son realizados con el Software R1Soft de Idera, realizando respaldos diarios a Servidores externos. Estos respaldos estan pensados para casos de emergencia y en ningún caso un cliente debe confiarse de nuestros respaldos, estos pueden o no estar disponibles.

Es de entera y exclusiva responsabilidad del cliente realizar sus propios Respaldos/Backups y descargarlos a su computadora personal o subirlos a un alojamiento de archivos (no se recomienda mantenerlos en su propia cuenta de hosting).

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